بسمه تعالی

همایش مدیران وعوامل ثابت هتلهای مکه ومدینه باهدف توجیه مسائل اجرائی در سالن همایش مدیریت حج وزیارت استان برگزار گردید در این جلسه ساداتی مدیرحج وزیارت استان با اشاره به آیه وعهد نا الی ابراهیم واسماعیل ان طهرا بیتی ... در خصوص اهمیت خدمتگزاری به زائرین خانه مطالبی ارائه ودرادامه در مورد مسائل اجرائی ذیل توصیه های لازم را نیز گوشزد نمودند:

1- لزوم مطالعه دستورالعمل وشرح وظایف.

2- همکاری تنگاتنگ عوامل کاروان با مدیر ثابت طی دوره 30 روزه.

3- خانه داری به سبک کلاسیک منجمله تامین ملزومات داخل اتاق،توجیه زائرین در خصوص تنظیم دمای اتاق،انجام نظافت میان دوره ای و...

4-پذیرائی زائرین در بدو ورودبه هتل وتخصیص صندلی راحتی جلوی آسانسور.

5-پذیرائی در شان زائرین در رستوران وتقسیم نگاه بین زائرین جهت اجابت درخواست آنان.

6- رعایت اصول انبار داری منجمله حدتجدید سفارش کالا،ثبت بموقع ورود وخروج کالای انبار،دقت درمصرف بموقع اجناس دارای تاریخ مصرف ،تنظیم دما وتوزیع بموقع کالاو...

7-همکاری در انجام زیارت دوره ومراسم های فرهنگی.

8- انجام وظایف محوله در نقل واستقبال.

9- رعایت بهداشت در شستشوی ظروف.

10-تعبیه میز در راهروهای هتل وشارژ حوله،صابون ،شامپو،ملحفه و...

11-مطالعه قرارداد با صاحبان هتل ودریافت تمام وکمال خدمات.

وسایر مسائل مبتلا به ارائه خدمات به زائرین .در پایان ضمن پرسش وپاسخ ،ازتجربیات حاضرین در همایش نیز استفاده گردید.

همایش با ذکر صلوات بر محمد وآل محمد خاتمه یافت.